Hotelplus

Condiciones generales

ORGANIZACIÓN TÉCNICA

La organización y el diseño del presente programa ha sido realizado por TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS ESPAÑA, S.L.U., con domicilio social en San Sebastián de los Reyes, calle Isla del Hierro 3 (España) y Numero de Identificación Fiscal número B83610048. Dicha mercantil, es titular de la Agencia de Viajes Mayorista-Minorista con C.I.C.MA. número 1501, y licenciataria de la marca registrada HOTELPLUS.

Cualquier referencia a la marca HOTELPLUS realizada en las presente Condiciones Generales, se considerará como referida a la mercantil TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS ESPAÑA, S.L.U.

TARJETAS HOTELPLUS:

TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS ESPAÑA, S.L.U., (en adelante TRANSHOTEL ESPAÑA), comercializa a través de la web (www.hotelplus.com), y a través de Agencias de Viajes autorizadas al efecto, las TARJETAS de la marca HOTELPLUS, medios de pago a través de las cuales, los CLIENTES pueden reservar estancias en establecimientos hoteleros concertados, así como, otros servicios adicionales.

No se incluyen en el precio de la reserva, las tasas e impuestos locales, así como los extras, cargos y servicios consumidos por el cliente, los cuáles deberán ser abonados directamente por el mismo en el hotel de destino. No obstante lo anterior, atendiendo a las circunstancias de cada establecimiento hotelero, es posible que existan extras que, excepcionalmente, se puedan abonar a través de las TARJETAS HOTELPLUS.

Hasta el 1 de marzo de 2011, las TARJETAS HOTELPLUS eran activadas o recargadas con UNIDADES DE VALOR (U.V.) de DIEZ EUROS (10€) de valor cada una, impuestos incluidos. No obstante, a partir de aquella fecha, y con la finalidad de mejorar la competitividad de los precios ofertados a través de la web www.hotelplus.com así como la de simplificar el funcionamiento de este medio de pago, la TARJETA HOTELPLUS convirtió sus antiguas UNIDADES DE VALOR en EUROS. Gracias a esta modificación, las TARJETAS HOTELPLUS se activan actualmente con una recarga mínima inicial de TREINTA EUROS (30€), pudiéndose efectuar recargas posteriores desde UN EURO (1 €).

Todos aquellos CLIENTES que a la fecha establecida en el párrafo precedente, fueran propietarios de una TARJETA HOTELPLUS, verán canjeadas las U.V. existentes en su tarjeta a esa fecha, por el valor equivalente en EUROS.

Las activaciones y recargas realizadas en las TARJETAS HOTELPLUS, nunca serán objeto de reembolso, no obstante, el importe en EUROS contenido en dichas TARJETAS HOTELPLUS no caduca, por lo que podrá ser utilizado por el CLIENTE indefinidamente hasta su total consumición.

Las TARJETAS HOTELPLUS, son un medio de pago totalmente diferente al dinero en metálico, lo que implica la imposibilidad de uso simultáneo de ambos medios de pago para el abono de una misma estancia y/o servicio. Asimismo, es totalmente incompatible el uso simultáneo de dos o más TARJETAS HOTELPLUS para el abono de una misma reserva y/o servicio.

UTILIZACIÓN DE LAS TARJETAS

Las TARJETAS HOTELPLUS, se rigen por las cláusulas contenidas en las presente Condiciones Generales, así como en las publicadas en la página Web www.hotelplus.com.

La TARJETA HOTELPLUS podrá ser activada por el CLIENTE:

• virtualmente a través de la web de HOTELPLUS.
• físicamente por el Agente de Viajes, en cualquier Agencia de Viajes que comercialice el producto HOTELPLUS.

En ninguno de los casos, esta activación y/o recarga podrá retrocederse una vez haya sido llevada a cabo. El CLIENTE deberá conservar, en todo momento, el Código de Cancelación que le será facilitado junto con la notificación de la activación de la tarjeta, dado que, en el supuesto de que el CLIENTE no lo pueda facilitar a TRANSHOTEL ESPAÑA cuando éste le sea requerido, TRANSHOTEL ESPAÑA se verá obligado a bloquear el saldo de la tarjeta, no pudiendo hacerse uso del importe consignado en la misma.

Realizada la activación correctamente, el CLIENTE podrá hacer uso de TARJETA HOTELPLUS de forma inmediata, conforme a la disponibilidad de los establecimientos y servicios concertados.

En el supuesto de recarga de la tarjeta a través de la pasarela de pago de la web www.hotelplus.com, el CLIENTE acepta y reconoce que le serán de aplicación los términos y condiciones de uso de la citada pasarela de pago.

En el supuesto de extravío, sustracción o pérdida de la TARJETA HOTELPLUS, así como en el supuesto de que el CLIENTE pretenda traspasar el saldo que ostente en una TARJETA HOTELPLUS a favor de una nueva TARJETA HOTELPLUS, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con su Agencia de Viajes o con del Dpto. de Reservas de TRANSHOTEL ESPAÑA, y facilitar el Código de Cancelación, que se facilitará en la notificación de activación y/o Carta de Bienvenida. Hecho esto, se le asignará un localizador de anulación o traspaso, el cual deberá ser aportado por el CLIENTE a la Agencia de Viajes o al del Dpto. de Reservas de TRANSHOTEL ESPAÑA para (i) la reposición de su antigua TARJETA HOTELPLUS por una nueva, a la cual serán traspasadas todos aquellos importes no utilizados por el CLIENTE en su antigua tarjeta o para (ii) el traspaso efectivo de la nueva TARJETA HOTELPLUS aportada por el CLIENTE, del importe no consumido por el CLIENTE en su antigua tarjeta.

El CLIENTE deberá conservar, en todo momento, el “código de cancelación” detallado en la notificación de activación y/o Carta de Bienvenida, dado que, en el supuesto de que el CLIENTE no lo pueda facilitar a HOTELPLUS, éste sólo podrá bloquear el saldo de la tarjeta, no cancelar la misma.

TRANSHOTEL ESPAÑA garantiza que todos aquellos productos adquiridos con la TARJETA HOTELPLUS guardan los mismos estándares de calidad y transparencia, que los adquiridos por cualquier otro sistema de pago, no obstante lo anterior, TRANSHOTEL ESPAÑA no será responsable, en ningún caso, de los posibles defectos en la prestación de los mencionados servicios por parte del prestador directo de los mismos.

RESERVAS

Para la realización de cualquier tipo de reserva, el CLIENTE deberá haber adquirido previamente una TARJETA HOTELPLUS, por cuanto TRANSHOTEL ESPAÑA le exigirá, antes de la remisión de la confirmación de reserva, la asignación de la correspondiente TARJETA.

1. ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS:

   TRANSHOTEL ESPAÑA facilitará al CLIENTE a través del Web Site el precio final (impuestos incluidos) de la reserva que éste pretende realizar. Dicha reserva estará activa hasta, como máximo, 48 horas antes de la fecha de entrada en gastos de la misma, momento en el cual, TRANSHOTEL ESPAÑA procederá a su cancelación, salvo en aquellos en los que el CLIENTE hubiese facilitado un número de TARJETA HOTELPLUS, con saldo suficiente, con el que efectuar el pago de dicha reserva. Asimismo, TRANSHOTEL ESPAÑA se reserva el derecho a cancelar aquellas reservas en las que el CLIENTE, aun habiendo asignado una TARJETA HOTELPLUS al efecto, la misma careciera del importe suficiente como para efectuar el pago de la reserva. A los efectos de conocer la fecha exacta en la que se producirá esta cancelación por parte de TRANSHOTEL ESPAÑA de dicha reserva, el CLIENTE deberá atender a la política de cancelación establecida para la misma.

   Todas aquellas reservas a las que se le haya asignado un número de TARJETA HOTELPLUS, con saldo suficiente, estarán garantizadas hasta la entrada del CLIENTE en el establecimiento. En el supuesto (i) de cancelación de la reserva dentro de las 48 horas previas a la entrada del CLIENTE, o (ii) de incomparecencia (no show) del CLIENTE, TRANSHOTEL ESPAÑA vendrá facultado para descontar de la TARJETA HOTELPLUS facilitada, el importe que corresponda, según las condiciones de reserva, en concepto de “gastos de cancelación”. En el supuesto de cancelación de la reserva, una vez iniciada la estancia, TRANSHOTEL ESPAÑA vendrá facultado para descontar de la TARJETA HOTELPLUS facilitada, el importe total de la reserva pendiente de consumir.

   Las Agencias de Viajes y/o el CLIENTE vendrán obligados a poner en conocimiento de TRANSHOTEL ESPAÑA, aquellos datos personales del CLIENTE que fueren necesarios para materializar la reserva (como mínimo, nombre y apellidos), pudiendo ser cancelada por TRANSHOTEL ESPAÑA dicha reserva en caso de incumplimiento de esta obligación, no pudiendo ni el CLIENTE ni la Agencia de Viajes, solicitar indemnización alguna por este concepto.

   Para impedir el uso indebido del sistema de reserva gratuito y evitar que los hoteles sufran innecesariamente molestias por falsas reservas, TRANSHOTEL ESPAÑA se reserva el derecho a cancelar todas aquellas reservas cuya única finalidad fuera el bloqueo de la venta de las habitaciones objeto de la misma. No obstante, TRANSHOTEL ESPAÑA se compromete a comunicar al cliente dichas cancelaciones con antelación suficiente a la fecha de entrada, para ello utilizará los datos facilitados por el cliente o la agencia en el sistema.,En caso de resultar infructuosa dicha comunicación por motivos ajenos a la la actuación de TRANSHOTELESPAÑA, la reserva se entenderá igualmente como cancelada, no teniendo el cliente derecho de alojamiento en el establecimiento objeto de dicha reserva.

   En cualquier caso, TRANSHOTEL ESPAÑA, ofrece la posibilidad al cliente de garantizar todas aquellas reservas sospechosas de falsedad, mediante aportación de una tarjeta de crédito de su titularidad.

   Una vez personado el CLIENTE en el establecimiento, éste deberá hacer entrega al personal de recepción, del BONO que la Agencia de Viajes Minorista Colaboradora o TRANSHOTEL ESPAÑA le hubiesen facilitado al efecto, permitiendo al personal de recepción recabar y cotejar que la numeración de la TARJETA HOTELPLUS facilitada por el CLIENTE corresponde con la establecida en dicho BONO de reserva.

   Reservas de Grupo.- Se entenderá como “Reserva de Grupo” la reserva y/o reservas formulada/s por una misma Agencia de Viajes y/o CLIENTE a través del web site www.hotelplus.com para una misma fecha o bajo un mismo nombre de CLIENTE, para un número superior a SEIS (6) habitaciones.

   Dado que las reservas de Grupo están sujetas a Condiciones Especiales, TRANSHOTEL ESPAÑA se reserva el derecho de cancelación y/o modificación de dicha/s reserva/s para acomodarla/s a las Condiciones Especiales antes mencionadas, sin derecho, por parte del CLIENTE y/o de la Agencia de Viajes, a percibir indemnización alguna. En el supuesto de que el CLIENTE y/o la Agencia de Viajes se encuentren interesados en realizar una “Reserva de Grupo” deberán contactar directamente con el departamento de información y reservas en el teléfono 902 358 358 o en el email reservas@hotelplus.com.

   Todas aquellas reservas formuladas por la Agencia de Viajes y/o el CLIENTE que pretendan evitar fraudulentamente el funcionamiento especial de las denominadas “reservas de Grupo”, serán canceladas por TRANSHOTEL ESPAÑA, siendo la Agencia de Viajes y/o el CLIENTE los únicos responsables del incumplimiento de las presente Condiciones Generales de Contratación, y exonerando a TRANSHOTEL ESPAÑA de cualquier tipo de responsabilidad derivada de dicha cancelación.

   Ampliaciones, reducciones y modificaciones de estancia.-

   Con carácter general, ante cualquier modificación (incluyendo expresamente la posible ampliación y/o reducción de una estancia, así como cualquier posible alteración en el número de fax, fechas, número de habitaciones, nombre de los clientes, etc.) de una reserva ya confirmada, y aún no disfrutada, podrá suponer la variación del precio, la cancelación de la misma, o la aplicación de la política de cancelación y/o modificación previamente informada por TRANSHOTEL ESPAÑA al CLIENTE.

   En el supuesto de que el CLIENTE, con anterioridad al disfrute de la estancia, esté interesado en ampliar el servicio inicialmente contratado, estará obligado a notificar tal circunstancia a su Agencia de Viajes y/o a TRANSHOTEL ESPAÑA, procediéndose, siempre que fuese posible, a la modificación en tal sentido de dicha reserva y del importe de la misma.

   Por otro lado, en el supuesto de que, una vez iniciada la estancia por parte del CLIENTE, éste pretenda la ampliación de la misma, dicha ampliación deberá ser consensuada y abonada en el establecimiento por el CLIENTE. Se informa a los CLIENTES que, a fin de garantizar el pago de cualquier servicio adicional distinto del contratado inicialmente y contemplado en el BONO, algunos establecimientos hoteleros solicitan a los CLIENTES, a la hora de realizar el check in, ciertas garantías (p.e. numeración de tarjeta de crédito, depósito por importe determinado, etc).

   El CLIENTE estará obligado a notificar a su Agencia de Viajes, al propio establecimiento hotelero y a TRANSHOTEL ESPAÑA, cualquier reducción y/o cancelación que pretenda realizar en la estancia inicialmente contratada, debiendo abonar el CLIENTE los importes derivados de la referida reducción y/o cancelación, atendiendo a la Política de Cancelación fijada para cada reserva.

   Por otro lado, en el supuesto de cancelación y/o reducción de la estancia, una vez iniciada la misma, TRANSHOTEL ESPAÑA vendrá facultado para descontar de la TARJETA HOTELPLUS facilitada, el importe total de la reserva pendiente de consumir.

   Periodo mínimo de estancia.- Dentro del programa ofertado a través de la web www.hotelplus.com, existen una serie de establecimientos que imponen una estancia mínima obligatoria. En relación con las reservas formuladas en dichos establecimientos, el CLIENTE no podrá reducir su estancia por debajo de esa estancia mínima obligatoria, ya que en tal supuesto el establecimiento se reserva el derecho de cancelación o anulación de dicha reserva, no pudiendo ni el CLIENTE ni la Agencia de Viajes, solicitar indemnización alguna por este concepto.

2. PARQUES TEMÁTICOS Y OTROS SERVICIOS

   Para la utilización de los medios de pago HOTELPLUS en determinados Parques Temáticos y servicios alternativos de ocio, serán de aplicación, además de las Condiciones Generales, las Condiciones Especiales y la página Web www.hotelplus.com.

   Dado que en relación con a las entradas a Parques Temáticos, así como en relación a la prestación de los servicios alternativos de ocio, TRANSHOTEL ESPAÑA interviene como mero intermediario, ya que es ajeno al contenido y efectos de la prestación de los mismos, se entenderá que la relación vincula directamente a las entidades prestadoras del servicio con los CLIENTES de los medios de pago HOTELPLUS. Así, para la entrada a los Parques temáticos y los servicios alternativos de ocio, el CLIENTE habrá de atenerse a las condiciones particulares de cada modalidad de servicio.

   La intermediación de TRANSHOTEL ESPAÑA en estos supuestos, consistirá exclusivamente en que, por un lado, los medios de pago HOTELPLUS sean aceptados por los proveedores, como contraprestación por los servicios prestados directamente por estos a los CLIENTES y, por otro lado, en abonar a dichos proveedores, en nombre y por cuenta de los CLIENTES de los medios de pago HOTELPLUS, el precio de los servicios prestados.

OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS Y SERVICIOS

Los establecimientos concertados, así como los servicios alternativos de ocio en los que se pueden utilizar las TARJETAS HOTELPLUS, se encuentran incluidos en la página Web www.hotelplus.com, así como en los diferentes soportes editados por TRANSHOTEL ESPAÑA.

No obstante lo anterior, es posible que puedan producirse modificaciones en el número de establecimientos hoteleros, así como en el número de proveedores de servicios de ocio que acepten la utilización de las TARJETAS HOTELPLUS.

En todo caso, se entenderá que toda la información facilitada al CLIENTE a través de la página Web www.hotelplus.com, sobre el uso y demás requisitos de las TARJETAS HOTELPLUS, así como sobre los distintos establecimientos y proveedores de servicios adheridos al programa, prevalecerá sobre cualquier edición escrita, ya que la primera se actualiza de forma periódica. Además, la información contenida en dicho Web site en relación con la oferta de establecimientos y proveedores de servicios adheridos al programa, tiene carácter meramente informativo, debiendo concretarse los servicios en el momento de hacer la reserva.

Asimismo, se hace constar expresamente que los precios reflejados en los soportes editados por TRANSHOTEL ESPAÑA para los establecimiento hoteleros concertados, son precios meramente orientativos, pudiendo ser modificados, en función del nivel de ocupación de dichos establecimientos. En tal sentido, se ha incorporado el término “desde” a todos los soportes editados por TRANSHOTEL ESPAÑA, a fin indicar el precio a partir del cual podrá ser formulada una reserva en dichos establecimientos.

Por otro lado, se hace constar expresamente que, la descripción y/o categoría oficial de los Hoteles (basada en la normativa específica de cada país), ha sido facilitada por los propios establecimientos, existiendo posibles diferencias entre las prestaciones y calidades ofertadas por establecimientos de la misma categoría pero de países distintos.

NIÑOS

Las condiciones especiales de gratuidad o descuento para niños varían dependiendo de cada establecimiento, y están condicionadas a un máximo de 1 niño por habitación en régimen de alojamiento, compartiendo habitación con 2 adultos. Será necesario que, al realizar su reserva, el CLIENTE nos consulte la disponibilidad al respecto.

Asimismo, en caso de el CLIENTE precisara la utilización de una cuna, deberá, consultar la disponibilidad existente en el Hotel, en el momento de efectuar la reserva, puesto que los establecimientos disponen de un stock limitado de unidades.

NÚMERO DE PERSONAS DE LA RESERVA

A la hora de efectuar la reserva, TRANSHOTEL ESPAÑA, pondrá a disposición del CLIENTE, la opción de determinar el número de personas que disfrutarán de la reserva contratada, siendo informado de manera automática a través del sistema de TRANSHOTEL ESPAÑA, de la disponibilidad existente en el establecimiento escogido y del importe total de la reserva (impuestos incluidos).

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES APLICABLES A LA ACTIVACIÓN Y RECARGA VITUAL DE LAS TARJETAS HOTELPLUS

Todo proceso de activación y/o recarga virtual por el CLIENTE de las TARJETAS HOTELPLUS a través del web site www.hotelplus.com, facultará a TRANSHOTEL ESPAÑA para imputar en la tarjeta bancaria aportada por el CLIENTE, el importe de la activación y/o recarga solicitada, comprometiéndose el CLIENTE al pago de dicho importe.

En caso de impago y/o retroceso del cargo efectuado por TRANSHOTEL ESPAÑA en la tarjeta bancaria del CLIENTES, se activará de forma inmediata el procedimiento de recobro creado por TRANSHOTEL ESPAÑA al efecto, imputando al CLIENTE todos los gastos originados por dicho impago/retroceso, incluyéndose entre otros, todos los gastos, incluso los judiciales, impuestos, arbitrios, comisiones por retroceso etc que se originen como consecuencia del impago/retroceso de las cantidades adeudadas a TRANSHOTEL ESPAÑA. En estos supuestos TRANSHOTEL ESPAÑA vendrá facultado para cancelar la activación y/o recarga que originaron dicha obligación de pago, así como para cancelar aquellas reservas vinculadas a la activación y/o recarga que originaron tal obligación.

El retraso en el pago de las cantidades debidas, tanto por el importe inicial, como por los intereses y/o gastos de retroceso, devengará a partir del día en que debió realizarse, un interés de demora de cuatro puntos porcentuales por encima del interés legal del dinero.

En aquellos supuestos en los que TRANSHOTEL ESPAÑA tenga en su poder suficientes elementos objetivos de los que se deduzca la posibilidad/duda razonable de que el cargo en la tarjeta bancaria del CLIENTE será devuelto por impago, TRANSHOTEL ESPAÑA vendrá facultado tanto para reclamar al CLIENTE, vía judicial o extrajudicial, dicho importe (junto con los intereses, impuestos y cualquier otro gasto que se ocasionaría como consecuencia del retroceso), como para cancelar la activación y/o recarga que originaron dicha obligación de pago así como aquellas reservas vinculadas a dicha activación y/o recarga.

El CLIENTE garantiza y responde de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos de la tarjeta bancaria facilitados al TRANSHOTEL ESPAÑA, asumiendo cualquier tipo de responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.

En todo proceso de activación y/o recarga virtual por el CLIENTE de las TARJETAS HOTELPLUS a través del web site www.hotelplus.com, el CLIENTE deberá aceptar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Particulares.

DATOS DE LOS USUARIOS DEL SISTEMA HOTELPLUS

TRANSHOTEL ESPAÑA podrá exigir para el acceso a determinados productos y/o Servicios, la cumplimentación por el CLIENTE de un formulario de alta. En tal sentido, el CLIENTE se obliga a facilitar a TRANSHOTEL ESPAÑA datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, y a actualizar dichos datos en caso de producirse una modificación de los mismos. Así pues, el CLIENTE será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a HOTELPLUS y/o a terceros, la falta de veracidad o inexactitud de dichas datos. Será responsabilidad de cada CLIENTE, mantener la vía de comunicación empleada con TRANSHOTEL ESPAÑA (email/fax) en perfectas condiciones de uso, para asegurar la correcta recepción de cualquier tipo de comunicación por parte de TRANSHOTEL ESPAÑA, especialmente deberán mantener un espacio libre suficiente disponible en la cuenta de correo electrónico.

PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los Datos Personales aportados por el CLIENTE serán tratados de acuerdo con la Política de Protección de Datos contenida en el web site www.hotelplus.com.

En este sentido, se hace constar expresamente que TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS ESPAÑA, S.L.U. vela por el total cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico de la Ley 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, del Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y del resto de normativa de desarrollo, reconociendo que ha adoptado o adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación de conformidad con lo establecido por la legislación vigente, a fin de garantizar el máximo de seguridad y confidencialidad de las comunicaciones.

Mediante la contratación de los productos y/o servicios de TRANSHOTEL ESPAÑA, el CLIENTE autoriza a que TRANSHOTEL ESPAÑA, ceda o transfiera sus datos personales a las sociedades que componen el GRUPO TRANSHOTEL (Grupo empresarial compuesto por las mercantiles "GRUPO TURÍSTICO TRANSHOTEL, S.L.", "TRANSHOTEL PATRIMONIAL, S.L.U", "TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS ESPAÑA, S.L.U", "TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS INTERNACIONAL, S.L.U", "TRANSHOTEL SERVICIOS CORPORATIVOS, S.L.U", "TRANSHOTEL PARTICIPADAS, S.L.U" "TRANSHOTEL INTANGIBLES, S.L.U", "GUIACOM CENTRAL DE COMPRAS HOTELERA, S.L.U", "KRIS HOTELES DESARROLLO, S.A.", "TH INCOMING 99, S.L.U." y "SERVICIOS TECNOLÓGICOS HOTELENCO, S.L.U", así como cualquier otra que pudiera ser constituida en el futuro, siguiendo lo determinado en los artículos 42 y siguientes del Código de Comercio). La cesión de datos de carácter personal a tales entidades, tiene como exclusiva finalidad, el envío periódico de comunicaciones comerciales sobre las sociedades integrantes de dicho GRUPO TRANSHOTEL, sus productos o servicios. Asimismo, otorga su consentimiento para poder comunicar sus datos al fichero R.A.I. cuando se produzca un incumplimiento de sus obligaciones de pago.

En cualquier caso, Ud. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de conformidad a lo establecido en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. Para ello deberán remitir una carta con su solicitud a la siguiente dirección postal: Calle Isla de Hierro nº 3, San Sebastián de los Reyes (Madrid). (Ref. Protección de Datos).

ACEPTACIÓN DE LAS NORMAS DE USO Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL WEB SITE www.hotelplus.com

La utilización del Web site www.hotelplus.com y/o de sus servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas por el USUARIO de las Condiciones de Uso o Normas establecidas en el mismo. Es por ello, que el USUARIO deberá ser consciente de la importancia de leer estas Condiciones o Normas de Uso cada vez que visite el sitio Web.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Todo proceso de activación o recarga de una TARJETA HOTELPLUS, así como la realización/formalización de reservas a través de dicho medio de pago HOTELPLUS, dará por entendida la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

Las Condiciones Generales así como toda la información facilitada al CLIENTE a través de la página Web www.hotelplus.com, prevalecerán sobre cualquier edición escrita, ya que la primera se actualiza de forma periódica.

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán por la legislación española.

En caso de litigio, las partes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Tribunales de Madrid Capital para resolver todas sus diferencias.